Bij Boldons draait alles om passie, kwaliteit en de ultieme beleving. We verpakken en versturen jouw bestelling met de grootste zorg, want we willen dat jij direct met een lach je pakketje kunt uitpakken. Maar we weten ook: soms gaat er tijdens de rit of in de bezorging wel eens iets mis.

Geen zorgen, we laten je niet langs de kant van de weg staan. Vergeet ingewikkelde kleine lettertjes of lastige juridische regels. Onze eigen wet is simpel: we helpen je altijd zo goed en netjes mogelijk. Dat is waar we voor staan.

Is er iets kapot of defect?
Heb je een product ontvangen dat beschadigd is of niet naar behoren werkt? Ontzettend balen, maar we lossen het voor je op. Laat het ons weten zodra je het ontdekt. We gaan nergens moeilijk over doen en zorgen direct voor een gratis reparatie of we sturen razendsnel een vervangend exemplaar jouw kant op. Jouw hobby mag namelijk geen vertraging oplopen.

Klacht of niet 100% tevreden?
Soms loopt het net even anders dan gepland. Dat vinden wij net zo vervelend als jij. Ben je ergens ontevreden over of is er iets misgegaan met je bestelling? Blijf er niet mee rondrijden. Jouw tevredenheid en de perfecte Boldons-ervaring zijn voor ons prioriteit nummer één.

Stuur ons direct een mailtje via support@boldons.nl. Vertel ons wat er aan de hand is (vermeld even je bestelnummer erbij, dat schakelt voor ons wat sneller), en ons team duikt er meteen in. We denken in oplossingen en stoppen pas als jij weer helemaal tevreden bent.