Bei Boldons dreht sich alles um Leidenschaft, Qualität und das ultimative Erlebnis. Wir verpacken und versenden deine Bestellung mit größter Sorgfalt, denn wir möchten, dass du dein Päckchen direkt mit einem Lächeln auspacken kannst. Aber wir wissen auch: Manchmal geht während der Fahrt oder bei der Lieferung etwas schief.

Keine Sorge, wir lassen dich nicht am Straßenrand stehen. Vergiss komplizierte Kleingedrucktes oder knifflige juristische Regeln. Unser eigenes Gesetz ist einfach: Wir helfen dir immer so gut und ordentlich wie möglich. Dafür stehen wir.

Ist etwas kaputt oder defekt?
Hast du ein Produkt erhalten, das beschädigt ist oder nicht richtig funktioniert? Das ist sehr ärgerlich, aber wir lösen es für dich. Teile uns dies mit, sobald du es entdeckst. Wir werden uns nicht querstellen und sorgen umgehend für eine kostenlose Reparatur oder schicken dir blitzschnell ein Ersatzexemplar zu. Dein Hobby darf nämlich keine Verzögerung erleiden.

Beschwerde oder nicht 100 % zufrieden?
Manchmal läuft es eben anders als geplant. Das finden wir genauso ärgerlich wie du. Bist du unzufrieden mit etwas oder ist bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen? Fahr nicht weiter damit herum. Deine Zufriedenheit und das perfekte Boldons-Erlebnis sind für uns Priorität Nummer eins.

Sende uns direkt eine E-Mail an support@boldons.nl. Teile uns mit, was los ist (bitte gib deine Bestellnummer an, das beschleunigt den Vorgang für uns), und unser Team wird sich sofort darum kümmern. Wir denken in Lösungen und hören erst auf, wenn du wieder vollkommen zufrieden bist.